如何處置廢舊大家電這是家庭用戶的痛點(diǎn)
2018-04-07 16:27:03 點(diǎn)擊：
如何處置廢舊大家電這是家庭用戶的痛點(diǎn)
隨著人民收入水平的提高，家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代對于絕大多數(shù)家庭而言，已不再算是一筆沉重的經(jīng)濟(jì)開銷了。然而，又一個問題浮現(xiàn)出來，困擾著很多家庭遲遲不愿或不能更新自家的家電產(chǎn)品，這個問題就是，現(xiàn)有的廢舊家電無法處置。
痛點(diǎn)一：舊家電的拆卸
像空調(diào)、油煙機(jī)、熱水器等，安裝時需要售后人員以專業(yè)的技術(shù)，專業(yè)的工具、零件進(jìn)行安裝。而到了需要拆卸時，用戶并沒有能力自行拆卸。如果叫廠家售后人員專門來拆掉舊機(jī)，絕大多數(shù)用戶又認(rèn)為不值當(dāng)為舊機(jī)而花銷這筆費(fèi)用；如果讓廢品收購者來拆舊機(jī)，又怕不專業(yè)，把墻面、管線損壞，影響之后新機(jī)的安裝。所以，很多用戶在大家電還沒有完全壞掉的情況下，仍將就著使用，直到不能正常使用，才不得已去換新機(jī)。
痛點(diǎn)二：舊家電的搬運(yùn)
像冰箱、洗衣機(jī)、電熱水器等，重量沉，體積大，用戶自行搬運(yùn)困難。為了能給新機(jī)騰出空間，不惜廉價賣給或贈送給廢品收購者，只求有人能幫忙搬走。而對于一些樓層高、沒有電梯的家庭，有時廢品收購者白給也不要，因?yàn)檫@些家電不像空調(diào)有比較多的可利用金屬，自己出兩三個人去搬運(yùn)，費(fèi)時費(fèi)力，并不劃算。對于家庭來講，不可能同時安放兩臺同樣功能的家電產(chǎn)品，在沒有把舊家電找到妥善的處理途徑時，用戶也很難去購置新家電。
痛點(diǎn)三：新舊家電的銜接
新機(jī)什么時間來，舊機(jī)應(yīng)該什么時間送走？這也是家庭用戶需要仔細(xì)籌劃的問題。新家電沒送貨和安裝之前，如果先賣掉舊的，就出現(xiàn)了使用空檔期，給生活帶來不便。如果幾天沒有電視可看，多數(shù)人還可以接受；但像冰箱、夏季時的空調(diào)，一旦斷檔，對家庭生活影響巨大。由于大家電的更換幾年才一次，用戶的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)很少，所以他們會感到很無助。用戶的解決辦法通常是，在選購新機(jī)時咨詢銷售人員，有沒有舊機(jī)的相關(guān)處理服務(wù)，比如售后安裝人員上門安裝新品時，可以請他們帶走舊機(jī)。如果零售商或廠家可以安排相關(guān)服務(wù)，保證新舊機(jī)的順暢銜接，用戶則可以減少后顧之憂，安心購買新機(jī)。如果并沒有相關(guān)服務(wù)，用戶則很可能繼續(xù)拖延更新?lián)Q代，舊的徹底壞掉后才購置新品。、
- 上一篇：油煙機(jī)不用拆卸就能輕松洗干凈 [2018-04-07]
- 下一篇：櫻花油煙機(jī)清洗方法？抽油煙機(jī)清洗注意事項(xiàng)？ [2018-03-31]
